资深“卡粉”的用机之道
坚持使用原厂配件
- 2022-12-05
罗定位于广东省西部，西江之南，是西江走廊的交通要冲，史称“门庭巨防，抚绥重地”。在罗定，一家土石方公司正迅速崛起，它就是罗定洲际土石方公司（以下简称“洲际土石方公司”）。
在洲际土石方公司的发展道路上，卡特彼勒及其代理商信昌机器一直伴其左右。洲际土石方公司总经理梁总是一位CAT®（卡特）设备“铁粉”，在2003年购买了第一台CAT挖机，目前共拥有大大小小CAT设备近30台。
很难不爱！
品质、服务双重保障
梁总在2003年接触石场工程项目时，使用的是其他品牌的二手挖机设备，不仅开采石头很吃力，而且经常出故障。由于一直为设备问题烦心，梁总渐渐便有了更换设备的想法。通过多方面了解，梁总抱着试试看的心态，购买了一台CAT挖机。这台CAT挖机在工地上的表现十分出色，速度快、力气大，干活效率高，在挖掘基坑的作业中，其他的挖机2-3天的工作量，同等吨位的CAT挖机只要1-2天就能完成。看到这台设备的出色表现，梁总又采购了第二台CAT设备。
除了过硬的产品性能外，卡特彼勒代理商信昌机器的服务也获得了梁总的大力好评！信昌机器实行一区一店，在罗定附近的云浮市设有办事处，配备充足的零配件储存和专业的售后人员。当梁总的设备出现故障时，信昌机器会第一时间调派服务工程师前往地现场，2小时响应客户需求，让客户安心又省心。
资深“卡粉”的执着！
坚持使用原厂配件
梁总是罗定地区第一位购买CAT挖机的客户，通过自身在当地的影响力，还带动了身边的朋友、同行购买和使用CAT设备。当地客户如有购买需求，除了去信昌机器看机，也会去洲际土石方公司实地感受。多年以来，洲际土石方公司俨然已成为罗定当地的“CAT宣传大使”。
作为资深“卡粉”，梁总有着科学的设备管理意识。其中，坚持使用CAT原装配件是很重要的一个体现。梁总清楚地记得，一次设备出现柴油滤芯堵塞，设备管理人员为了节省成本、赶施工进度，到市场上购买了非原装的滤芯进行更换，结果导致设备损坏，最终需要花费更多维修成本，工程进度也受到了影响。梁总深知使用CAT原装配件的重要性，因此开始要求一线员工在遇到设备出现问题时，要第一时间联系信昌机器，听从专业建议。
焕新再出发！
整机翻新让旧机重获新生
洲际土石方公司拥有一台2012年购买的CAT 336D挖掘机，至今已经10年时间了，整机性能有所下降。起初，梁总考虑以旧换新，但当前市场形势不佳且新机投入大，便一直犹豫不决。综合考虑客户的实际情况，信昌机器便向其推荐了整机翻新业务，梁总经过深入细致的了解之后，觉得可行性高，便将这台CAT 336D送至信昌机器的翻新车间，进行整机翻新。
在翻新之前，信昌机器售后服务工程师对设备进行了全方位清洗。之后经过发动机升级、边梁修复、部分配件换新、大小臂翻新、LOGO新“装”、柴油箱清洗等诸多环节后，这台十年的老设备得以“重返青春”！
信昌机器将翻新后的CAT 336D交付后，梁总特意请老机手前来试机。机手反馈说，翻新后的CAT 336D性能状况和新机机况无明显差异，动作、动力、发动机声音、液压响应速度等都有了很大改善。经过翻新后的设备在外观、性能上都得到显著改变和提升，完全超出了客户的预期，梁总随即又将一台CAT 320交给信昌机器进行翻新。
翻新后的CAT 336D首次试机
19年风风雨雨，19年携手前行！
洲际土石方公司之所以选择一路和卡特彼勒同行，
源自卡特彼勒不断满足客户需求的产品以及信昌机器至诚服务所传递的价值。
洲际土石方公司之所以能够实现快速发展，
也源于公司自身科学的“用机之道”。