Cat®(卡特)服务大师 · 崔嘉焯
信昌机器

“油”刃有余的体检专家

在数据中挖掘真相,为设备护航!

设备的油样分析就像是人类的健康检查。20多年前,信昌就已成立独立SOS实验室(卡特彼勒油样分析服务管理系统),帮助客户发现问题。年复一年,他们不断实现超越。用了几年的时间,便让实验室所做的油样分析样本数量实现翻倍。这样亮眼的成绩背后,不仅有信昌不计成本的投入,更有着崔嘉焯和同事们的不懈努力。

作为一名SOS油样分析师,崔嘉焯的工作就是日复一日地与这些瓶瓶罐罐打交道。每天,上百个油样瓶被送进实验室,架上样品静静地等待他的检验。拆包裹、配油样、上机器架、录入信息、出具报告,每个步骤都需要油样分析师们的全身心投入。这些来自全国各地的油样,经过检测与分析后得出报告,提交给五湖四海的客户,以促进他们对设备的全方位了解与问题的预判。

和同事们一样,在他们看来,这份工作看似枯燥却意义重大,不由乐在其中。递交给客户们的不仅仅是一份报告,更是一份安心。虽然不是一线服务人员,但是他们仍然秉持着信昌始终如一的服务初衷,在数据中挖掘真相,为卡特彼勒客户们的设备保驾护航!