Cat®(卡特)服务大师 · 梁柱
信昌机器

用专业播种信任

脚踏实地 排除万难赢改装

以专业务实的态度,用多样化的一站式解决方案,完美应对客户的不同需求。这是信昌机器一直以来努力的目标。作为信昌服务团队的一员,梁柱也一直秉承着这样的服务理念。

2009年的一天,北海的某位客户提出了一个希望实现挖土-种树自动化的需求,想用机器来替代人工。针对这项特殊任务,梁柱和他的团队深入考察客户的工作场景、研究客户需求,未曾丝毫懈怠。经过不懈沟通、层层筛选和全面分析,他们提出了将315改装成为种树机的方案。在方案落地过程中,尽管面对种种困难,他们依然不断地探索和调试,排除万难,终于完成了改装的工作,他们负责改装的这台设备也成为了广西第一台种树机。在项目过程中留下的汗水,最终浇灌出了客户的赞扬和他们内心的喜悦。由于这次令人深刻的专业服务,客户决定开展长期合作,陆续购买了313D2GC液压挖掘机、416挖掘装载机、140H和140K等工程机械设备,携手信昌服务团队,走向共赢。

16年如一日,已经成为Cat®认证服务大师的梁柱仍在不断学习,迭代自己的技术能力,深耕在这一领域。他也将与信昌机器的服务工程师们一起,继续用专业服务让客户安心,全程守护客户伙伴们的梦想之路。

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