Cat^®（卡特）服务大师 · 梁柱
信昌机器

用专业播种信任

脚踏实地 排除万难赢改装

以专业务实的态度，用多样化的一站式解决方案，完美应对客户的不同需求。这是信昌机器一直以来努力的目标。作为信昌服务团队的一员，梁柱也一直秉承着这样的服务理念。

2009年的一天，北海的某位客户提出了一个希望实现挖土－种树自动化的需求，想用机器来替代人工。针对这项特殊任务，梁柱和他的团队深入考察客户的工作场景、研究客户需求，未曾丝毫懈怠。经过不懈沟通、层层筛选和全面分析，他们提出了将315改装成为种树机的方案。在方案落地过程中，尽管面对种种困难，他们依然不断地探索和调试，排除万难，终于完成了改装的工作，他们负责改装的这台设备也成为了广西第一台种树机。在项目过程中留下的汗水，最终浇灌出了客户的赞扬和他们内心的喜悦。由于这次令人深刻的专业服务，客户决定开展长期合作，陆续购买了313D2GC液压挖掘机、416挖掘装载机、140H和140K等工程机械设备，携手信昌服务团队，走向共赢。

16年如一日，已经成为Cat^®认证服务大师的梁柱仍在不断学习，迭代自己的技术能力，深耕在这一领域。他也将与信昌机器的服务工程师们一起，继续用专业服务让客户安心，全程守护客户伙伴们的梦想之路。